Equipaje extra y carga

Las cajas y bolsos podrán ser aceptados como equipaje siempre que estén destinados al transporte de artículos de uso personal. Cuando, por su cantidad, presentación o características externas, resulte evidente que no corresponden a equipaje personal, serán considerados como bultos o carga. En estos casos, su traslado estará sujeto a disponibilidad de espacio en la unidad, al pago previo por exceso de equipaje y a que no se encuentren dentro de los materiales o ítems prohibidos para el transporte.

Equipaje atrasado

Si no puede localizar su equipaje en el destino, por favor reportar su incidente inmediatamente a un empleado de Movil en nuestros counters.

Atención: para que tu reclamo sea válido, debes realizarlo antes de dejar el área de desembarque.

Equipaje de mano

Pueden llevar 08 kilos de equipaje de mano (Hasta dos piezas)

• Mochilas
• Carteras y bolsos

Equipaje de bodega

20 kilos de equipaje en bodega (Hasta 3 piezas ) por persona. Es equipaje libre:

• Maletas y Maletines
• Mochilas
• Carteras y bolsos